Tyypillisiä käyttötapauksia
Milloin SwiftClaim voi auttaa
SwiftClaim on tarkoitettu rajat ylittäviin rahasaataviin EUssa, esimerkiksi kun rahaa ei palauteta tai lasku jää maksamatta.
Tyypillisiä tapauksia kuluttajille
Ulkomainen verkkokauppa ei palauta rahoja
Tuote on palautettu tai tilaus peruttu, mutta hyvitystä ei ole saatu.
Autovuokraamon vakuutta ei palauteta
Vakuus on pidätetty, vaikka vahinkoa ei ollut.
Loma-asunnon vakuutta ei palauteta
Toisessa EU-maassa oleva vuokranantaja ei palauta vakuutta.
Matkaa tai palvelua ei hyvitetty
Peruttu varaus tai toteutumaton palvelu ilman hyvitystä.
Tyypillisiä tapauksia yrittäjille
Asiakas ulkomailla ei maksa
Palvelu on tehty ja lasku lähetetty, mutta maksua ei ole saatu.
Toimeksiannon ennakkomaksua ei palauteta
Suunniteltu toimeksianto peruuntui, mutta maksettua ennakkoa ei palautettu.
EU-maasta maksettu tavara jäi toimittamatta
Olet maksanut materiaalista, tavarasta tai varusteista, mutta toimitusta ei tullut.
Palkkio tai loppumaksu on avoinna
Projekti on valmis, mutta sovittu palkkio tai viimeinen maksu on edelleen maksamatta.
Milloin SwiftClaim ei todennäköisesti sovi
- Kyse ei ole rahasaatavasta
- Summa ylittää 5 000 €
- Molemmat osapuolet ovat samassa maassa
- Asia koskee Tanskaa tai EU:n ulkopuolista maata
- Vastapuolen nimi ja osoite puuttuvat
- Tarvitset oikeudellista neuvontaa tai edustusta