Tüüpilised kasutusjuhud
Millal SwiftClaim võib aidata
SwiftClaim on mõeldud piiriülestele rahalistele nõuetele ELis, näiteks kui raha ei ole tagastatud või arve on jäänud tasumata.
Tüüpilised juhtumid tarbijatele
Välismaa veebipood ei tagasta raha
Kaup on tagastatud või tellimus tühistatud, kuid raha ei ole tagasi saadud.
Autorendi tagatisraha ei tagastata
Tagatisraha on kinni peetud, kuigi kahju ei tekkinud.
Puhkusekorteri tagatisraha ei tagastata
Teises EL-riigis asuv üürileandja ei tagasta tagatisraha.
Reisi või teenuse eest ei tagastata raha
Tühistatud broneering või osutamata teenus ilma tagasimakseta.
Tüüpilised juhtumid ettevõtjatele
Välismaal asuv klient ei maksa
Teenust on osutatud ja arve esitatud, kuid makset ei tule.
Ettemaksu töö eest ei tagastata
Planeeritud töö jäi ära, kuid juba makstud ettemaksu ei tagastatud.
EL-ist tellitud kaup on makstud, kuid tarnimata
Olete tasunud materjali, kauba või varustuse eest, kuid tarne jäi saamata.
Tasu või lõppmakse on endiselt maksmata
Projekt on lõpetatud, kuid kokkulepitud tasu või lõppmakse on veel laekumata.
Millal SwiftClaim tõenäoliselt ei sobi
- Nõue ei puuduta raha
- Summa ületab 5 000 €
- Mõlemad pooled asuvad samas riigis
- Juhtum puudutab Taanit või ELi-välist riiki
- Teil puudub vastaspoole nimi ja aadress
- Vajate õigusnõustamist või esindamist